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58到家与深圳彩生活战略合作达成 共同打造高端社区家政服务
发布日期:2019-06-14   浏览次数: 次

6月6日,国内生活服务平台“58到家”与“深圳彩生活服务集团”在深圳举行签约仪式并宣布达成深度战略合作,彩生活社区服务平台将接入58到家家政服务能力,未来,社区居民通过物业服务平台即可获得58到家高品质、精细化、标准化的一站式家政服务。

随着国民经济的发展和城镇化扩大,新中产崛起释放了巨大的家政服务需求,而老龄化和二孩政策的放开,更对专业化、精细化的家政细分服务提出了需求。家政行业已经进入加速发展期,目前市场供需错位的情况明显,需求大于供给的同时,还伴随着服务品质良莠不齐和入户服务安全担忧问题。

58到家是互联网家政O2O的代表,提供高端、安全便捷的上门生活服务,业务范围除了保洁、月嫂、搬家、维修等,还推出油烟机深度清洁、除螨等高端定制服务。58到家集团CEO 陈小华表示,品牌规模上,58到家光总部产品技术运营就有超过1500人,而58到家服务运作中的IT系统、背景调查、犯罪记录、无条件退款、365天×24小时客服、在线招聘简历系统等元素其他家政小作坊都难以实现,这也是58到家能为业主提供更专业安全服务的有力保障。

彩生活服务集团深耕社区物业和服务运营16载,2014年登陆港股,成为互联网社区O2O第一股。彩生活服务集团CEO唐学斌表示,与多数物业公司不同,彩生活把物业管理作为进入社区的一个入口,把到家的服务作为服务的内容。虽然家庭的维修养护等上门服务在社区需求巨大,但是这些需求分散且具有个性化,对专业服务技能要求较高。因此,彩生活应发挥自身“业主管家”定位的角色优势,帮业主找到更加有能力的供应商以及更专业的产品和服务,而非直接去提供此类产品或服务。而58到家在到家的服务上比彩生活更专业得多,这也是双方形成合作的基础。

社区服务运营商积极探索互联网转型,互联网服务供应商也需要拓展线下精准市场场景,双方合作水到渠成。彩生活作为一个社区服务的平台,与业主间有收物业费、停车费等强关系,天然拥有家庭消费、家庭服务的刚需。58到家则有专业的家政服务,彩生活的流量与58到家的服务打通交易,双方合作为业主提供更好的家政服务解决方案,业主也从双方的合作中享受更加优惠的服务费用。彩生活与58到家之间是管家和服务的关系、上下游产业合作关系,此次合作的达成,也标志着双方正式形成战略合作伙伴关系。

据悉,此次签约后,58到家将接入彩生活服务端口,以深圳为试点,为彩生活社区用户提供油烟机深度清洁、空调清洗、地板打蜡、除螨等专项细分品类保洁业务。同时,58到家还将与彩生活打通支付终端,方便用户使用和付费,促使消费流程简化。双方目前已经启动服务开发流程,最快预计6月将上线品类保洁业务,未来,双方还将进一步拓展服务品类和服务范围。

                     
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